Modul 4: Umgang mit Betroffenen
Ali Emre Aslantürk
Teamleiter
Team 21 – Qualifizierung
Bereich 2 – Nationale Hilfsgesellschaft
E-Mail
06131-2828-1204
Umgang mit Betroffenen und Einsatzkräfte speziell im Kontext der Personenauskunft.
Zielgruppe
- Neue PASt-Helfer/innen
- Zukünftige PASt-Leiter/innen und Stellvertreter/innen
- alte und neue Helfer/innen aus den PASt zur Auffrischung
- Alle weiteren Interessierten
Voraussetzung zur Teilnahme
- PASt-Modul 1
- PASt-Modul 2
- PASt-Modul 3
Inhalt
- Aufnahme von Suchanfragen
- Erteilung von Auskünften
- Persönliches Gespräch
- Telefonisches Gespräch
- Belastende Ereignisse
- Umgang mit belastenden Ereignissen
- Einsatzstress / Bewältigungsstrategien
Seminarzeiten
Beginn am 1. Tag: 09:00 Uhr und Ende am 1. Tag: 18:00 Uhr
Mitzubringen
Der gesamte Lehrgang erfolgt in vollständiger Dienst- oder Einsatzbekleidung nach aktueller DBO Rheinland-Pfalz!
Gebühren
Für Teilnehmende, entsendet aus den Gliederungen des DRK-Landesverband Rheinland-Pfalz e.V.:
69,00 € inkl. Verpflegung und Unterkunft
Für alle weiteren Teilnehmende:
200,00 € inkl. Verpflegung und Unterkunft
Maximilian Boos
Sachbearbeitung
Team 21 – Qualifizierung
Bereich 2 – Nationale Hilfsgesellschaft
E-Mail
06131-2828-1219
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